After Sales

• Mercedes Benz Italia – Laureati in Economia, Lettere

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Stage Marketing Cars SELEZIONE CHIUSA

Pubblicato il 26/11/2018

Tipo di Laurea: Economia, Scienze della Comunicazione/Informazione

Direzione Corporate Human Resources and Organization
Stage Marketing Cars
Settore Marketing Comunication Experience

La posizione di stage risponderà al Responsabile Marketing Communication Experience Direzione Mercedes-Benz Italia.

ATTIVITA’ PRINCIPALI

  • Supporto alle attività di Brand Experience finalizzate all’implementazione di lead ed hot-lead, al posizionamento coerente dei prodotti ed allo sviluppo di dinamiche di interazione diretta con i Clienti
  • Supporto strategie di Live Communication mirate alla valorizzazione dell’esperienza di brand per i consumatori come fattore strategico di successo per l’immagine del Marchio
  • Supporto allo sviluppo di un approccio strategico alla comunicazione degli eventi del brand con l’obiettivo di creare awareness, engagement e Lead generation sulle piattaforme digitali e durante le attività sul territorio.
  • Supporto nella fase di implementazione di strategie social finalizzate al raggiungimento degli obiettivi prefissati dal Brand
  • Supporto allo sviluppo di report delle attività di Brand Experience

COMPETENZE E REQUISITI DEL RUOLO

  • Preferibilmente laurea in Economia o Comunicazione
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese
  • Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office ed in particolare Power Point
  • Familiarità con le più importanti piattaforme social (Instagram, Facebook, Twitter, Youtube)
  • Spirito di Iniziativa
  • Interesse verso il panorama digitale e della comunicazione pubblicitaria
  • Flessibilità

SELEZIONE CHIUSA

Stage Press Relations SELEZIONE CHIUSA

Pubblicato il 26/11/2018

Tipo di Laurea: Scienze della Comunicazione/Informazione, Lettere

Direzione Corporate Human Resources and Organization
Stage Press Relations

La posizione di stage risponderà al Responsabile Press Relations della Direzione Mercedes-Benz Italia.

ATTIVITA’ PRINCIPALI

  • Stesura lettere di invito per presentazioni stampa
  • Individuazione testate dei media da invitare
  • Collaborazione e interfaccia con agenzie esterne (Agenzia viaggio e agenzia eventi)
  • Compilazione dati giornalisti su specifici programmi gestiti da Casa Madre
  • Supporto nella stesura comunicati.

COMPETENZE E REQUISITI DEL RUOLO

  • Diploma o laurea ad indirizzo umanistico
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Buona conoscenza del Pacchetto Office
  • Precedente esperienza, seppur breve, in ruoli analoghi
  • Team working
  • Flessibilità

SELEZIONE CHIUSA

Stage VANS After Sales SELEZIONE CHIUSA

Pubblicato il 26/11/2018

Tipo di Laurea: Economia

Direzione Corporate Human Resources and Organization
Stage VANS After Sales
Direzione Marketing & Sales Van Italia

La posizione di stage risponderà al Responsabile After‐Sales Operations VANS, Direzione Mercedes-Benz Italia, occupandosi delle operazioni di marketing analitico relativamente al mercato ricambi dei veicoli commerciali Mercedes-Benz ed in collaborazione con il Product management:

ATTIVITA’ PRINCIPALI

  • Analisi di posizionamento nel mercato italiano ed europeo;
  • Analisi della concorrenza e analisi comparativa;
  • Analisi del potenziale di mercato Italia

COMPETENZE E REQUISITI DEL RUOLO

  • Preferibilmente laurea con indirizzo economico e/o statistico
  • Buona conoscenza della lingua Inglese
  • Ottima conoscenza del Pacchetto Office in particolare Microsoft Excel e, preferibilmente, anche di Microsoft Access
  • Ottima capacità di analisi
  • Orientamento al risultato
  • Orientamento al cliente
  • Autonomia
  • Autocontrollo
  • Flessibilità

SELEZIONE CHIUSA

Stage Fleet Sales SELEZIONE CHIUSA

Pubblicato il 26/11/2018

Tipo di Laurea: Economia

Direzione Corporate Human Resources and Organization
Stage Fleet Sales
Direzione Sales Cars Mercedes-Benz Italia

La posizione di stage risponderà al Responsabile Fleet Sales/KAM, nell’ambito della Direzione Sales Cars Mercedes-Benz Italia, in collaborazione con il Product management:

ATTIVITA’ PRINCIPALI

  • Supporto attività di Noleggio a Breve termine
  • Supporto attività data management & business intelligence
  • Supporto attività KAM e gestione parco vetture Fleet
  • Supporto attività organizzazione e comunicazione Eventi di settore

COMPETENZE E REQUISITI DEL RUOLO

  • Laurea in economia/statistica
  • Conoscenza del settore automotive
  • Esperienza nel settore flotte (noleggio/sme/car sharing/programmi corporate), e più in generale nella vendita auto.
  • Nozioni di project management e/o product management
  • Capacità relazionali
  • Orientamento al risultato
  • Ottima conoscenza dell’inglese
  • Ottima conoscenza di Microsoft Office (in particolare Excel e PowerPoint)
  • Conoscenza di piattaforme gestionali (SAP, CMS)

SELEZIONE CHIUSA

• Jaguar Land Rover Italia – Laureati in Economia, Ingegneria

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Stage c/o la sua Direzione After Sales

jlri

Pubblicato il 06/11/2018

Tipo di Laurea: Ingegneria

La JAGUAR LAND ROVER ITALIA S.p.A sta selezionando laureandi/e o neolaureati/e per alcuni Stage c/o la sua Direzione After Sales.

I nostri candidati ideali possiedono i seguenti requisiti:

  • neo-laureato (voto di laurea almeno 105/110) o laureando con alcuni esami ancora da sostenere (ottima media, almeno di 27/30);
  • studi in materie ingegneristiche con una personale “passione” per il mercato automobilistico;
  • ottima conoscenza pacchetto office, in particolar modo excel e powerpoint;
  • ottima conoscenza della lingua inglese.

Sono richieste inoltre capacità di problem solving, multi-tasking e relazionali nonchè spirito d’iniziativa e forte motivazione personale.

Altri elementi:

  • è previsto un rimborso spese di euro 900 lorde/mensili;
  • lunch ticket di euro 10 per ogni giorno di attività;
  • la sede di lavoro è Roma, c/o la Sede della Società;
  • lo Stage avrà una durata di 6 mesi;
  • è richiesta disponibilità a partire da fine ottobre inizio novembre 2018

I candidati interessati sono pregati di inviare il proprio C.V. con relativa autorizzazione al trattamento dei dati personali al seguente indirizzo di posta elettronica cv@placement.uniroma2.it indicando come riferimento “JLRI-stage direzione after sales“.

L’azienda garantisce il trattamento dei dati ai sensi del Regolamento UE 2016/679.
La ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi (L. 903/77).

Stage c/o le sue Direzioni Marketing & PR - SELEZIONE CHIUSA

jlri

Pubblicato il 25/10/2018

Tipo di Laurea: Economia

La JAGUAR LAND ROVER ITALIA S.p.A sta selezionando laureandi/e o neolaureati/e per alcuni Stage c/o le sue Direzioni Marketing & PR.

I nostri candidati ideali possiedono i seguenti requisiti:

  • neo-laureato (entro 12 mesi dal conseguimento del diploma di laurea, voto di laurea almeno 105/110) o laureando con alcuni esami ancora da sostenere (media almeno di 28/30);
  • studi in materie economiche con una personale “passione” per il mercato automobilistico;
  • ottima conoscenza pacchetto office, in particolar modo excel e powerpoint;
  • ottima conoscenza della lingua inglese.

Sono richieste inoltre capacità di problem solving, multi-tasking e relazionali nonchè spirito d’iniziativa e forte motivazione personale.

Altri elementi:

  • è previsto un rimborso spese di euro 900 lorde/mensili;
  • lunch ticket di euro 10 per ogni giorno di attività;
  • la sede di lavoro è Roma, c/o la Sede della Società;
  • lo Stage avrà una durata di 6 mesi;
  • è richiesta disponibilità a partire da inizio novembre 2018

SELEZIONE CHIUSA

L’azienda garantisce il trattamento dei dati ai sensi del Regolamento UE 2016/679.
La ricerca è rivolta a candidature di entrambi i sessi (L. 903/77).

• Gucci – Laureati in Economia, Ingegneria, Scienze

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Stage Business Analysis After Sales

Pubblicato il 14/06/2018

Tipo di Laurea (magistrale): Economia, Statistica, Matematica

Missione del ruolo

The Intern will be part of the Business Analysis Office, within After Sales department, and he/she will have the opportunity to support the team in the activities for monitoring business evolution and evaluating new strategic opportunities WW.

Key Accountabilities

  • Development of recurring reporting for Regional After Sales Offices and top management
  • Creation of recurring internal summary to support the whole after sales department
  • Creation and analysis of KPIs
  • Evaluation of after sales policy economics
  • Development of business cases aimed to evaluate new opportunities
  • Participating on new department projects
  • Analysis and monitoring of service costs

Key Requirements

  • Master degree in Statistics, Accounting, Math
  • Fluency in English – written and spoken
  • Strong problem solving skills and ability to analyze complex data
  • Proactive and resolute approach
  • An international experience (study or working abroad) will be considered a plus.

Internship starting from July.

Please send your cv to angela.cirino@gucci.com with the subject “Gucci Business Analysis After Sales”.

Stage LG Costing Office

Pubblicato il 13/06/2018

Tipo di Laurea (magistrale): Ingegneria Gestionale

Missione del ruolo

Il/La candidato/a sarà inserito all’interno del team LG Costing e, in affiancamento alle persone del team, avrà l’opportunità di acquisire conoscenze e competenze sul processo di sviluppo e industrializzazione delle collezioni di pelletteria e oggettistica per il brand Gucci.

Principali Mansioni

  • Seguire lo sviluppo della collezione
  • Promuovere e supportare l’attività di contenimento/ottimizzazione del costo standard
  • Valutare  l’impatto sul costo di azioni di miglioramento elaborate in collaborazione con le diverse aree tecniche
  • Verificare la coerenza fra azioni intraprese e costi sviluppati
  • Utilizzo delle metodologie di target costing e analisi dei processi industriali

Requisiti richiesti

  • Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale
  • Ottimo utilizzo di Office, in particolare Excel e Access
  • Buona preparazione in ambito di analisi dati con produzione di algoritmi specifici
  • Conoscenza di base dei temi riferiti alla metodologia del Project Management
  • Capacità di elaborazione di reportistica varia
  • Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
  • Analisi e soluzione dei problemi
  • Teamwork e cooperazione

L’inserimento è previsto da luglio.

I candidati potranno inviare i loro CV all’indirizzo angela.cirino@gucci.com mettendo in oggetto “Gucci Stage LG Costing Office”.

• Gruppo Renault – Laureati in Ingegneria

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After Sales Training Support

Pubblicato il 23/01/2018

Tipo di Laurea: Ingegneria Meccanica o similari

Il Gruppo Renault è alla ricerca di un/una after sales training support da inserire in stage presso l’After Sales Division di Renault Italia.

Il/la candidato/a collaborerà con il tutor di riferimento nel preparare il planning dei corsi della formazione tecnica da erogare in Italia; validare le traduzioni;  gestire il parco dei veicoli utilizzati per la formazione  (manutenzione, OTS, lavaggi, smaltimento veicoli); effettuare la reportistica sia per la Francia che per l’Italia.

Il/la candidato/a ideale è laureato/a in Ingegneria Meccanica; ha una conoscenza approfondita della lingua inglese e del pacchetto Office. Capacità relazionali, organizzative, propensione alla pianificazione e passione per il settore automotive completano il profilo.

Inseirmento immediato; sede di lavoro Roma.

Inviare cv a sara.savelloni-renexter@renault.it con oggetto “Renault After Sales”.

• Toyota Motor Italia – Laureati in Economia, Ingegneria, Scienze

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SELEZIONE CHIUSA Stage Logistica

Pubblicato il 15/06/2017

Tipo di Laurea: Ingegneria Gestionale

Toyota, maggiore società automobilistica del Giappone, seleziona una risorsa da introdurre con contratto di stage nell’ambito della Logistica.

La risorsa si occuperà di attività legate alla logistica ricambi e lavorerà nell’ufficio Parts. Avrà contatti con la casa madre e pertanto è richiesta una buona conoscenza della lingua inglese.

Offerta: stage retribuito

Inizio: as soon as possible

SELEZIONE CHIUSA

Stage Sales & After Sales

Pubblicato il 15/06/2017

Tipo di Laurea: Economia, Matematica, Ingegneria Gestionale

Toyota, maggiore società automobilistica del Giappone, seleziona 2 risorse da introdurre con contratto di stage.

Nello specifico:

  1. Nell’area commerciale, la risorsa lavorerà nel reparto che supporta le attività di Field Sales e After Sales. La risorsa gestirà una grande mole di dati e pertanto deve avere un’alta capacità analitica e di gestione di strumenti di calcolo come xls.
  2. La risorsa sarà inserita nel team Business Processes Development che progetta, monitora e redisegna i processi (Sales e After Sales) relativi alle Concessionarie della rete Toyota. Inoltre, nell’ambito del profilo è prevista una fase di formazione al Concessionario sui nuovi processi implementati (con il supporto del team training) e una fase di analisi dei KPI stabiliti.
    La risorsa deve avere una buona capacità analitica ed una forte attitudine commerciale, nonché capacità relazionali.

Richiesta la conoscenza fluente della lingua inglese

Offerta: stage retribuito

Inizio: as soon as possible

Indirizzo per invio delle candidature: cv@placement.uniroma2.it (oggetto “Stage Toyota Sales”).

• Dekra – Laureati in Economia, Ingegneria, Lettere, Scienze

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Trainee Process After Sales

DEKRA_Talent-Searching

Pubblicato il 28/10/2016

Tipo di Laurea: Ingegneria Gestionale

In un’ottica di potenziamento dei work team della divisione Automotive Solutions, alla risorsa verrà offerto uno stimolante piano formativo finalizzato all’acquisizione dei processi di gestione di un magazzino di un’azienda concessionaria.

Attraverso l’affiancamento a squadre operative, la risorsa apprenderà metodi e processi dell’After-Sales del mondo Auto e potrà verificare e analizzare quanto segue:

  • lo svolgimento di un inventario,
  • le procedure di riordino,
  • la gestione del casellario e la sistemazione della merce,
  • le procedure di vendita.

Lo scopo ultimo sarà la formalizzazione del processo e la messa a punto di un manuale gestionale e di un mansionario mediante un training on the job.

Requisiti minimi

  • laurea o diploma in discipline scientifiche e/o economiche,
  • dimestichezza con gli strumenti informatici,
  • disponibilità ad effettuare trasferte su territorio nazionale,
  • proattività,
  • rispetto delle scadenze,
  • affidabilità.

Requisiti preferenziali

  • disponibilità immediata,
  • pregressa esperienza all’interno di un magazzino ricambi di una concessionaria auto.

Compenso, benefit, kit ICT

  • Rimborso spese mensile,
  • Ticket Restaurant giornalieri,
  • KIT ICT: PC.

Invia l’application online su www.dekra.it > Lavora con noi > Italy.

Fleet operations trainee

DEKRA_Talent-Searching

Pubblicato il 28/10/2016

Tipo di Laurea: discipline economiche o scientifiche

Profilo ricercato

Fleet operations trainee

Business unit/service line/unit

bu automotive – su automotive solutions

Posizioni

1

Sede di lavoro

Torino

Contratto

Stage semestrale part time (durata 10 mesi)

Attivita’ principali (mansione)

La risorsa verrà inserita nel dipartimento fleet operations, in particolare nel work-team dedicato alla gestione delle attività amministrative svolte per clienti leader nel settore del noleggio lungo termine.

In particolare il tirocinante avrà cura di gestire, con appositi strumenti informatici, l’agenda di appuntamenti per la riconsegna dei veicoli a fine noleggio.

Requisiti minimi

  • Laurea in discipline economiche o scientifiche
  • Dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto office, in particolare excel
  • Dimestichezza nell’uso della posta elettronica
  • Buone capacità relazionali e comunicative
  • Meticolosità e precisione nel rispetto dei tempi (capacità organizzativa)

Requisiti preferenziali

  • Buona conoscenza parlata e scritta della lingua inglese o francese

Compenso e benefit

  • Rimborso spese
  • Ticket restaurant
  • Pc

I candidati interessati possono inviare la loro candidatura compilando l’application sul sito www.dekra.com (Lavora con noi/Italy) citando il nome del profilo ricercato.

Trainee authority

DEKRA_Talent-Searching

Pubblicato il 28/10/2016

Tipo di Laurea: discipline economiche o scientifiche

Profilo ricercato

Trainee authority

Business unit/service line/unit

bu automotive – su automotive solutions

Posizioni

1

Sede di lavoro

Cinisello balsamo (mi)

Contratto

Stage (full time)

Attivita’ principali (mansione)

In un’ottica di potenziamento dei work team della divisione expertise, alla risorsa verrà offerto uno stimolante piano formativo all’interno del pool tecnico dell’area authority. Al cliente di riferimento,   società di noleggio lungo termine leader nel mercato, garantiamo il monitoraggio e la riduzione dei costi per la manutenzione della flotta analizzando i preventivi di riparazione e validando il processo di fatturazione.

Riportando al responsabile di progetto, la risorsa acquisirà le competenze per svolgere le seguenti attività, attraverso strumenti informatici e sistemi gestionali:

  • Valutazione ed approvazione di preventivi di riparazione,
  • Gestione di pratiche amministrative connesse quali: contratti, fatture, garanzie.

Requisiti minimi

  • Diploma in discipline tecniche o meccaniche,
  • Dimestichezza con gli strumenti informatici,
  • Conoscenza meccanica e/o carrozzeria di base
  • Proattività.

Requisiti preferenziali

  • Disponibilità immediata
  • Aver svolto attività simile a quella oggetto del tirocinio
  • Passione per il settore automotive

Compenso e ict kit

  • Rimborso spese mensile,
  • Ticket restaurant,

Note

Il tirocinio consentirà alla risorsa di gestire in maniera autonoma l’analisi ed il controllo dei dati, la formalizzazione di documenti nei modi e nelle tempistiche concordati con il proprio superiore, cooperando costruttivamente al miglior risultato possibile al fine di ottenere la soddisfazione del cliente.

I candidati interessati possono inviare la loro candidatura compilando l’application sul sito www.dekra.com (Lavora con noi/Italy) citando il nome del profilo ricercato.

Trainee commercial analysis

DEKRA_Talent-Searching

Pubblicato il 28/10/2016

Tipo di Laurea: discipline economiche o scientifiche

Profilo ricercato

Trainee commercial analysis

Business unit/service line/unit

testing and certification – bu industrial – su business assurance – voluntary compliance

Posizioni

3

Sede di lavoro

Roma

Contratto

Stage (full time)

Attivita’ principali (mansione)

In un ottica di potenziamento dei work team della divisione voluntary compliance, alla risorsa verrà offerto uno stimolante piano formativo all’interno del pool di commercial analysis che supporta le case automobilistiche nel monitorare la corretta applicazione delle politiche commerciali da parte della propria rete di vendita.

La verifica è volta ad accertare la conformità dei contratti di vendita alle prescrizioni/condizioni imposte dalla casa mandante per l’erogazione dei contributi di incentivazione commerciale. L’attività consente alla casa madre di verificare il rispetto di ogni tipo di condizione.

Il tirocinio consentirà alla risorsa di acquisire le competenze per gestire, anche in autonomia, le pratiche assegnate imparando a collaborare con i colleghi ed interagendo con risorse di pari livello e non, in un contesto dinamico e multinazionale.

Requisiti minimi

  • Laurea o diploma in discipline scientifiche e/o economiche,
  • Dimestichezza con gli strumenti informatici,
  • Proattività,
  • Rispetto delle scadenze,
  • Affidabilità.

Requisiti preferenziali

  • Disponibilità immediata,
  • Conoscenza della lingua

Compenso e ict kit

  • Rimborso spese mensile,
  • Ticket restaurant giornalieri
  • PC

I candidati interessati possono inviare la loro candidatura compilando l’application sul sito www.dekra.com (Lavora con noi/Italy) citando il nome del profilo ricercato.

Trainee Customer Experience

DEKRA_Talent-Searching

Pubblicato il 28/10/2016

Tipo di Laurea: discipline economiche o scientifiche

Profilo ricercato

Trainee Customer Experience

Business unit/service line/unit

BU Automotive – SU Automotive Solutions_Networks

Posizioni

1

Sede di lavoro

Roma/Milano

Contratto

Stage (full time)

Principali responsabilità

In un’ottica di implementazione dei processi per Clienti per l’area Network della Service Unit Automotive Solutions, verranno affidate alla risorsa attività relative al coaching, al fine di fornire il supporto necessario al miglioramento degli indicatori per le aree Sales e After-Sales di dealer appartenenti al network di azienda leader nel settore Automotive, seguendo procedure interne e best practices.

La risorsa sarà inserita in un work team di consulenti esperti e sotto la supervisione del Tutor Aziendale, al termine dello stage, avrà acquisito le competenze per gestire, anche in maniera autonoma, le seguenti attività:

  • analizzare i risultati derivanti dalle valutazioni relative all’indagine CUSTOMER SATISFACTION svolta dalla casa madre sul dealer,
  • verificare direttamente on site i processi oggetto dell’indagine,
  • proporre, in coordinamento con il proprio responsabile, strategie di intervento da inserire in piani di azione e supportare la messa in opera,
  • prevedere follow-up al fine di raggiungere i target di CSI previsti.

Requisiti minimi

  • laurea in discipline economiche o scientifiche,
  • dimestichezza nell’utilizzo del Pacchetto Office, in particolare EXCEL e POWER POINT,
  • conoscenza della lingua inglese,
  • disponibilità ad effettuare trasferte su territorio nazionale,
  • buone capacità relazionali,
  • proattività ed affidabilità.

Requisiti preferenziali

  • passione per il settore automobilistico,
  • Master nelle materie oggetto dello stage.

Compenso, benefit e ict kit

  • Rimborso spese mensile,
  • Ticket Restaurant giornalieri,
  • KIT ICT: PC, cellulare, internet key.

Invia l’application online su www.dekra.it > Lavora con noi > Italy

Trainee Digital Customer Care

DEKRA_Talent-Searching

Pubblicato il 28/10/2016

Tipo di Laurea: Marketing, Sociologia, Comunicazione e discipline economiche o umanistiche

Profilo ricercato

Trainee Digital Customer Care

Business unit/service line/unit

BU Automotive – SU Automotive Solutions

Posizioni

4

Sede di lavoro

Roma

Contratto

Stage semestrale

Attività principali (mansioni)

La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato all’organizzazione del servizio di Digital Customer Care, multicanale inbound ed outbound, per settore Vendita e Post-Vendita auto per garantire la fidelizzazione e conquista dei clienti finali.

Il Tirocinante in particolare sarà operativo sulle seguenti attività:

  • applicare le metodologie di CRM concordate con il cliente;
  • rispondere ai contatti inbound e verificarne l’instradamento al giusto interlocutore;
  • rispondere ai contatti web tramite chat/e-mail rispettando le linee guida definite;
  • qualificare i contatti multicanale (lead) forniti dal brandi di riferimento (nominativi raccolti durante eventi, contatti qualificati da campagne nazionali di marketing, clienti in fase di fine finanziamento, etc.)
  • contattare i clienti al termine degli interventi di officina;
  • sviluppare operativamente azioni di marketing outbound con target privati ed aziende, condurre indagini per verificare il livello di soddisfazione dei servizi tramite l’utilizzo di strumenti idonei (es. CATI, Lead management)

La risorsa acquisirà competenze e dimestichezza nell’utilizzo di sistemi informatici specifici, nell’organizzazione di piani di lavoro efficaci, nella mediazione tra vari interlocutori, gestendo comunicazione e determinazione nel raggiungimento dell’obiettivo.

Requisiti minimi

  • Diploma o Laurea Breve in Marketing, Sociologia, Comunicazione e discipline economiche o umanistiche
  • Buone capacità relazionali e comunicative
  • Problem solving operativo
  • Dimestichezza nell’utilizzo del Pacchetto Office, in particolare EXCEL/ACCESS e posta elettronica
  • Conoscenza base digital marketing e social media

Requisiti preferenziali

  • Buona conoscenza Application Web Centralini di comunicazione/Call Center
  • Conoscenza linguaggi SQL e di sviluppo web
  • Padronanza della lingua Inglese o Francese (verbale e scritta)

Compenso e benefit

Rimborso spese, ticket restaurant

Inviare candidatura alla Direzione Risorse Umane careers.it@dekra.com citando il rif. della posizione.

Trainee Mistery Shopping

DEKRA_Talent-Searching

Pubblicato il 28/10/2016

Tipo di Laurea: discipline economiche o scientifiche

Profilo ricercato

Trainee Mistery Shopping

Business unit/service line/unit

BU Automotive – SU Automotive Solutions

Posizioni

1

Sede di lavoro

Roma

Contratto

Stage semestrale

Attività principali (mansioni)

Nell’ ambito di progetti per Aziende Clienti leader nel settore auto, relativi all’implementazione della qualità dei servizi offerti, verranno affidate alla risorsa, all’interno di un work-team, delle attività al fine di acquisire le competenze per:

  • Misurare le performance aziendali attraverso il monitoraggio delle fasi dei processi di vendita e post vendita per il miglioramento continuo degli standard qualitativi
  • Acquisire Know-how per condurre in autonomia l’analisi dei dati provenienti da indagini qualità
  • Definire i KPI
  • Interagire con Clienti e Fornitori

Il Tirocinante seguirà le attività sotto indicate con l’ausilio di specifici strumenti IT:

  • Valutare la conformità e la coerenza dei dati e dei documenti ricevuti a seguito delle visite effettuate presso la rete distributiva coinvolta nel programma
  • Calcolare gli indicatori qualitativi predefiniti volti a misurare le performance dei singoli dealer
  • Trend e cluster analysis
  • Elaborare e controllare i report
  • Supportare l’elaborazione delle presentazioni mensili, trimestrali e semestrali
  • Aggiornare il sito web dedicato all’attività per la gestione delle anagrafiche della rete distributiva, caricamento questionari e report

Requisiti minimi

  • Laurea in discipline economiche o scientifiche
  • Dimestichezza nell’utilizzo del Pacchetto Office, in particolare EXCEL e POWER POINT
  • Utilizzo della posta elettronica
  • Precisione ed affidabilità
  • Predisposizione ai rapporti interpersonali

Requisiti preferenziali

  • Buona conoscenza parlata e scritta della lingua Inglese
  • Conoscenza di pacchetti statistici
  • Passione per il settore automobilistico

Compenso e benefit

Rimborso spese, ticket restaurant, PC

Inviare candidatura alla Direzione Risorse Umane careers.it@dekra.com citando il rif. della posizione.

Trainee multichannel mystery survey

DEKRA_Talent-Searching

Pubblicato il 28/10/2016

Tipo di Laurea: marketing, informatica, sociologia, comunicazione e discipline economiche o umanistiche

Profilo ricercato

Trainee  multichannel mystery survey

Business unit/service line/unit

bu automotive – su used car management

Posizioni

1

Sede di lavoro

Roma

Contratto

Stage semestrale

Attivita’ principali (mansione)

La risorsa sarà inserita all’interno del team dedicato all’organizzazione del servizio di multichannel mystery survey nell’ambito vendita, post-vendita e monitoraggio rete nel settore automotive.

Il tirocinante in particolare sarà di supporto per:

  • Applicare le metodologie di crm previste e concordate con il cliente;
  • Supportare le attività di indagini multicanale (telefoniche, email, mobile) condotte sulle reti distributive al fine di verificare la corretta applicazione degli standard previsti dalle marche;
  • Supportare operativamente l’analisi dei dati, il consolidamento dei risultati, la verifica qualitativa e la trasmissione dei flussi informatici tramite tool standard ed avanzati di gestione dati (cati, sql, access, excel, etl )
  • Gestione operativa del portale dedicato alla pubblicazione della reportistica e supporto agli utenti

La risorsa acquisirà competenze e dimestichezza nell’utilizzo di sistemi informatici specifici, nell’organizzazione di piani di lavoro efficaci, nella mediazione tra vari interlocutori, gestendo comunicazione e determinazione nel raggiungimento dell’obiettivo.

Requisiti minimi

  • Diploma o laurea breve in marketing, informatica, sociologia, comunicazione e discipline economiche o umanistiche
  • Proprietà di linguaggio
  • Buone capacità relazionali e comunicative
  • Buon problem solving operativo
  • Ottimo utilizzo del pacchetto office, in particolare excel/access e posta elettronica
  • Ottima dimestichezza con i sistemi informativi, conoscenza database relazionali e linguaggio sql.
  • Conoscenza base digital marketing e social media

Requisiti preferenziali

  • La conoscenza di strumenti di gestione dati avanzati (sql dts, ssis, etl) costituisce un plus
  • Conoscenza linguaggi di sviluppo web
  • Buona conoscenza parlata e scritta della lingua inglese o francese

Compenso e benefit

Rimborso spese, ticket restaurant

Inviare candidatura alla Direzione Risorse Umane careers.it@dekra.com citando il rif. della posizione.

Trainee Remarketing

DEKRA_Talent-Searching

Pubblicato il 28/10/2016

Tipo di Laurea: discipline scientifiche e/o economiche

Profilo ricercato

Trainee Remarketing

Business unit/service line/unit

BU Automotive – SU Automotive Solutions_Remarketing

Posizioni

1

Sede di lavoro

Torino

Contratto

Stage semestrale (full time)

Principali responsabilità

In un’ottica di potenziamento della divisione Remarketing, che supporta le Case Costruttrici e le Leasing Companies nelle operazioni di ricommercializzazione dei Veicoli Usati, alla risorsa verrà offerto un incentivante piano formativo finalizzato all’acquisizione dei  macro processi in ambito E-Business.

La risorsa imparerà a gestire in maniera autonoma le seguenti attività, sotto la guida di un Tutor Aziendale ed all’interno di in un work team di esperti:

  • gestione di dati e documenti relativi ad autoveicoli,
  • alimentazione della Piattaforma di Vendita Online,
  • analisi dei dati con l’obiettivo di generare una dinamica di marketing commerciale e promozionale

Requisiti minimi

  • laurea in discipline scientifiche e/o economiche,
  • buon utilizzo di strumenti informatici e piattaforme web,
  • passione per il settore Automotive,
  • proattività,
  • affidabilità.

Requisiti preferenziali

  • Master in Marketing e Comunicazione o New Media,
  • Conoscenza di piattaforme commerciali per la promozione delle Vendite.

Compenso, benefit e ict kit

  • Rimborso spese mensile,
  • Ticket Restaurant giornalieri,
  • KIT ICT: PC.

Invia l’application online su www.dekra.it > Lavora con noi > Italy

Fleet Operations Trainee

DEKRA_Talent-Searching

Pubblicato il 28/10/2016

Tipo di Laurea: discipline economiche o scientifiche

PROFILO RICERCATO

Fleet Operations Trainee

BUSINESS UNIT/SERVICE LINE/UNIT

BU Automotive – SU Automotive Solutions

POSIZIONI

1

SEDE DI LAVORO

Roma

CONTRATTO

Stage semestrale full time

ATTIVITA’ PRINCIPALI (MANSIONE)

La risorsa verrà inserita nel dipartimento Fleet Operations, in particolare nel work-team dedicato alla gestione delle attività amministrative svolte per clienti leader nel settore del noleggio corto termine.

In particolare, nell’ambito del processo di fatturazione, il tirocinante avrà l’obiettivo di raggiungere le competenze per gestire sulla piattaforma informatica dedicata:

  • Registrazione di fatture di buy back
  • Ricezione e successiva catalogazione dei documenti secondari (libretto di uso e manutenzione, CDP, doppie chiavi etc etc)
  • Spedizione dei dossier completi ai dealers acquirenti

REQUISITI MINIMI

  • Laurea in discipline economiche o scientifiche
  • Dimestichezza nell’utilizzo del Pacchetto Office, in particolare EXCEL
  • Dimestichezza nell’uso della posta elettronica
  • Buone capacità relazionali e comunicative, anche scritte
  • Meticolosità e precisione nel rispetto dei tempi (capacità organizzativa)

REQUISITI PREFERENZIALI

  • Buona conoscenza parlata e scritta della lingua Inglese o Francese
  • Passione per il settore Automotive

COMPENSO E BENEFIT

  • Rimborso spese
  • Ticket Restaurant
  • PC

I candidati interessati possono inviare la loro candidatura ad HR Department compilando l’application sul sito www.dekra.com (Lavora con noi/Italy) citando il nome del profilo ricercato.

• Gucci – Laureati in Ingegneria

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Stage Quality & After Sales

Pubblicato il 16/09/2016

Tipo di Laurea: Ingegneria Gestionale

Missione del ruolo

Il/la tirocinante avrà l’opportunità di inserirsi nel team della funzione WW Quality & After Sales e in particolare verrà formato sulle seguenti attività.

Principali mansioni

  • Partecipazione al design ed alla implementazione del modello di supporto lato business e tecnico del sistema di gestione dei resi After Sales implementato a livello WorldWide
  • Supporto nella gestione giornaliera delle richieste di supporto sull’utilizzo del sistema in linea con i processi disegnati e delle richieste di tipo tecnico (bug di sistema/richieste di changes)
  • Supporto alla definizione di indicatori di tracciabilità delle richieste ricevute
  • Supporto alla definizione del piano di miglioramento/training sull’utilizzo del sistema, tramite analisi degli indicatori sopra citati
  • Valutazione della bontà del modello di supporto implementato e proposte di reingegnerizzazione del modello stesso se necessario

Requisiti richiesti

  • Laurea in Ingegneria Gestionale
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel avanzato)
  • Conoscenza fluente della lingua Inglese sia scritta che parlata
  • Capacità organizzative ed approccio analitico, problem solving
  • Interesse per le seguenti aree di: gestione dei sistemi informativi, ricerca operativa (modelli ed algoritmi di ottimizzazione da applicare a sistemi gestionali), project management, gestione della produzione e della logistica

Sede di lavoro: Firenze

Contratto di Stage

I candidati potranno inviare i loro CV all’indirizzo ornella.musumeci@it.gucci.com mettendo in oggetto “Stage Quality & After Sales Process Engineer”.

• Toyota Motor Italia – Laureati in Economia, Ingegneria, Lettere

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Posizioni di stage nelle aree Sales, After Sales, Marketing, Business Support

toyota-logo

Pubblicato il 18/05/2016

Tipo Laurea: Economia, Ingegneria Meccanica, Ingegneria Gestionale, Lettere (Comunicazione e Marketing)

Toyota Motor Italia è un’azienda dinamica, che crede nel proprio prodotto, nella soddisfazione del cliente e nello sviluppo delle persone, riconosciute come vero capitale strategico dell’azienda.

Per la nostra squadra cerchiamo Neolaureati nelle seguenti Facoltà, da inserire con Stage della durata di 6 mesi:

  • Laurea in Scienze Economiche
  • Laurea in Marketing e Comunicazione
  • Laurea in Statistica
  • Laurea in Ingegneria Meccanica e Gestionale

La nostra Azienda offre ad un neolaureato l’opportunità di sviluppare, in un ambiente giovane e stimolante, conoscenze e competenze altamente qualificate mediante il coinvolgimento diretto in tutte le attività. Spirito di squadra, meritocrazia, job rotation e piani di sviluppo professionale mirati a far acquisire esperienze diversificate e sfidanti, sono parte integrante della nostra filosofia aziendale nello sviluppo delle carriere.

In Toyota Motor Italia vogliamo dare spazio a giovani talenti dalle idee non convenzionali e desiderosi di trasformarle in risultati di eccellenza, capaci di trasformare le sfide in opportunità di crescita e desiderosi di lavorare in un team sempre in continua evoluzione.

I giovani inseriti potranno operare nelle principali aree aziendali Sales, After Sales, Marketing, Business Support.

Cosa offriamo

Contratto di Stage della durata di 6 mesi retribuito.

Competenze ed esperienze richieste

  • Conoscenza fluente della lingua inglese.
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office.
  • Predisposizione a lavorare in team

Requisito aggiuntivo è la passione per il settore automotive ed eventuali esperienze lavorative precedenti nel settore.

Si pregano gli interessati a inviare il proprio curriculum vitae all’indirizzo placement@uniroma2.it, indicando nell’oggetto “stage toyota”.