• LeasePlan Italia – Laureati in Ingegneria

Project Team Stagiaire

Pubblicato il 20/06/2018

Tipo di Laurea: Ingegneria Gestionale, Ingegneria Informatica

LeasePlan Italia, azienda leader nel settore del noleggio a lungo termine, è alla ricerca di 2 stagiaire da inserire nella Direzione Legal & Transformation.

SCOPO DELLA POSIZIONE

La ricerca è rivolta a giovani neolaureati desiderosi di inserirsi in un contesto multinazionale e strutturato, per un’esperienza formativa finalizzata allo sviluppo di competenze in ambito Project Management attraverso un approfondito training on the job.

PRINCIPALI ATTIVITÀ

Lo stagiaire sarà inserito nella Direzione Legal & Transformation e fornirà supporto al Team Implementation Projects nelle seguenti principali attività:

  • Pianificazione ed organizzazione di workshop con i subject matter expert;
  • Monitoraggio dello stato di avanzamento delle attività di progetto ed elaborare presentazioni di riepilogo;
  • Analisi dei processi di business identificando i GAP e i vincoli tecnologici verso la struttura target;
  • Misurazione del peso delle attività relative ai processi analizzati;
  • Monitoraggio dei KPI misurati e identificazione dei GAP verso la struttura target;
  • Costruzione fogli di calcolo per semplificare l’attività di misurazione dei KPI;
  • Preparazione del materiale e delle sessioni di training per il change management;
  • Preparazione di questionari di feedback.

ISTRUZIONE & FORMAZIONE

  • Laurea specialistica in Ingegneria Gestionale;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese.

COMPETENZE TECNICHE

  • Ottima conoscenza del pacchetto MS Office (in particolare: Excel e Visio)

COMPETENZE DISTINTIVE

  • Capacità di analisi
  • Problem solving
  • Team working
  • Dinamismo

Contatti: ext-federica.labate@leaseplan.it

Oggetto mail per invio cv:Project Team Stagiaire

• Dekra – Laureati in Economia, Ingegneria

Trainee Customer Experience Mystery Repair (possibilità di assunzione)

DEKRA_Talent-Searching

Pubblicato il 09/01/2017

Tipo di Laurea: Economia, Ingegneria

DEKRA Italia è alla ricerca di 10 candidati da inserire come Trainee Customer Experience Mystery Repair all’interno della BU Automotive – SU Automotive Solutions – Networks – Customer Experience.

PRINCIPALI ATTIVITA’ (MANSIONE)

Vogliamo una squadra giovane ed innovativa a supporto del nostro TEAM dedicato al Network Customer Treatment, che ha l’obiettivo di misurare le performance di concessionarie ed officine, attraverso il monitoraggio delle fasi dei processi di vendita e post vendita per il miglioramento continuo degli standard qualitativi, definendo i KPI ed interagendo costantemente con Clienti Leader nel mercato Automotive in Italia.

Ogni giorno collaborerai con professionisti altamente qualificati che supportano i nostri clienti per conseguire il massimo risultato nei loro obiettivi di business, mettendoti alla prova con progetti davvero stimolanti, affrontando responsabilità crescenti in un contesto dinamico ed innovativo!

Ai giovani appassionati garantiamo uno stimolante LEARNING LAB, composto da piano formativo e intenso training on the job che consente di acquisire le competenze trasversali e tecnico-professionali tipiche del ruolo…

Al fine di mappare, monitorare e valutare i processi qualità di concessionarie auto, la risorsa eseguirà visite presso officine meccaniche selezionate per eseguire un intervento di riparazione sull’auto assegnata in incognito, simulando il comportamento e le reazioni di un normale cliente.

Al termine della verifica, la risorsa dovrà valutare il servizio ricevuto compilando un questionario qualità e redigere un report dettagliato della visita, inserendo in modo proattivo tutte le osservazioni utili ad una analisi ‘intelligente’, nei tempi definiti.

Le officine meccaniche sono su tutto il territorio nazionale; la sede principale di lavoro sarà Roma ma si accettano candidature da ogni parte di Italia senza necessità di trasferimenti.

Al termine del percorso formativo e a seguito dello svolgimento della presentazione del Case Story alla presenza del Top Management dell’area, i migliori Tirocinanti saranno premiati con l’inserimento in Azienda, come investimento duraturo e significativo nei confronti della risorsa.

REQUISITI MINIMI

  • Patente di guida B
  • Disponibilità a viaggiare per il 75% del tempo lavorativo previsto
  • Buon approccio ai sistemi ICT e utilizzo di devices
  • Passione per il settore automotive
  • Buona gestione dello stress
  • Problem solving
  • Integrità ed affidabilità
  • Buone capacità relazionali

REQUISITI PREFERENZIALI

  • Laurea in discipline economiche, ingegneria, marketing
  • Tesi ed approfondimenti o partecipazione a progetti similari
  • Esperienza settore automotive
  • Buona conoscenza lingua inglese e francese

CONTRATTO

Stage

SEDE DI LAVORO

Roma/Territorio nazionale

COMPENSO, BENEFIT E KIT ICT

  • Rimborso spese mensile
  • Auto aziendale
  • Cellulare aziendale
  • Laptop
  • Carta di credito per costi di missione

È possibile candidarsi a questo annuncio visitando il link https://saas.hrzucchetti.it/cvo3gidiemme/jsp/hvse_pindex.jsp e selezionando l’offerta “Trainee Customer Experience Mystery Repair“.