Pubblicato il 18/09/2019
Tipo di Laurea: Economia
CHI SIAMO: Toyota Financial Services (TFSI) nasce nel 1997 come Finanziaria Italiana del Gruppo Toyota. Grazie ad un’ampia offerta di servizi e di soluzioni finanziarie per il cliente finale e la rete di concessionarie, la TFSI offre un supporto completo alla vendita delle vetture del gruppo Toyota. La storia del gruppo spinge a puntare, oltre che sulla qualità dei prodotti e sulla soddisfazione del cliente, alla valorizzazione delle persone, riconosciute come il vero capitale strategico dell’azienda.
DOVE SIAMO: Via Kiiciro Toyoda 2 – 00148 Roma
CONTRATTO: STAGE
RIMBORSO SPESE: 800 EURO + MENSA AZIENDALE + NAVETTA AZIENDALE
DURATA: 6 MESI
INSERIMENTO: Settembre 2019
RUOLO: COLLECTION STAGEUR
OBIETTIVO E PROGETTO FORMATIVO: L’inserimento dello stagista nel Collection Dpt. ha come obiettivo quello di offrire alla risorsa la possibilità di entrare in contatto con il mondo del lavoro, acquisendo una conoscenza di base dell’attività di Recupero Crediti e della realtà aziendale di Toyota Financial Services.
PRINCIPALI ATTIVITÀ
Attraverso l’attività svolta presso il reparto Collection, lo stagista avrà l’opportunità di acquisire una competenza generica delle attività di recupero del credito, soprattutto con riferimento alla fase attiva del processo, attraverso la conoscenza del Sistema Operativo CNC dedicato e di alcune attività a supporto del processo di recupero, quali:
- Gestione dei mandati SEPA stornati, attraverso il confronto con gli istituti bancari e i clienti per ottenimento dell’IBAN corretto
- Modifica delle coordinate bancarie su richiesta dei clienti a recupero
- Gestione del portale CNC per le attività assegnate (archiviazione documentale, invio massivo delle lettere prodotte dal Sistema, gestione Maxi Rate scadute)
- Contatto dei clienti con Maxi Rate insolute e tentativo di recupero nelle varie forme (rifinanziamento, estinzione, rinegoziazione, etc)
- Supporto alle attività di Remarketing (es. aste)
- Gestione Leasing e vetture non restituite
- Gestione riscatti scaduti (fase pre-legale)
- Supporto telefonico alle Agenzie di Recupero e ai Clienti a Recupero
TECHNICAL SKILLS: BACKGROUND ECONOMICO, BUONA PADRONANZA PACCHETTO OFFICE, BUONA CONOSCENZA DELL’INGLESE
SOFT SKILLS: CAPACITÀ DI ANALISI E PROBLEM SOLVING, ORIENTAMENTO AL CLIENTE, PROPENSIONE AL LAVORO IN TEAM, ORIENTAMENTO AL RISULTATO, CAPACITÀ ORGANIZZATIVE (GESTIONE SCADENZE)
INVIO CV: SELEZIONE CHIUSA