Pubblicato il 02/07/2021
Tipo di Laurea (triennale o magistrale): Economia, Giurisprudenza, Ingegneria, Lettere, Scienze
Tipologia di inserimento: stage
Durata dello stage: 6 mesi full time
Facilitazioni previste: rimborso spese 800 euro + 7 euro ticket restaurant
Sede di lavoro: Roma
LeasePlan Italia S.p.A. è alla ricerca di n.1 “Fullfillment Stagiaire” da inserire nella Direzione Customer Experience presso la sede di Roma.
SCOPO DELLA POSIZIONE:
La ricerca è rivolta a giovani desiderosi di inserirsi in un contesto multinazionale e strutturato, per un’esperienza formativa finalizzata all’acquisizione e allo sviluppo di competenze relative alla risoluzione dei reclami, nel rispetto dei livelli di servizio stabiliti internamente e degli accordi sottoscritti dal cliente.
PRINCIPALI ATTIVITÀ:
Il/La candidato/a ideale fornirà supporto per le seguenti principali attività:
- Gestione e risoluzione dei reclami in termini di erogazione delle informazioni richieste o gestione di reclami in ambito mobility o administration;
- Classificazione e canalizzazione dei reclami sulle aree organizzative interne, per acquisire le informazioni necessarie alla risoluzione e relativa chiusura nel rispetto dei tempi previsti;
- Gestione delle richieste di prenotazione di veicolo sostitutivo al fine di garantirne l’erogazione nei termini previsti;
- Gestione delle attività necessarie alla risoluzione reattiva dei reclami di fermo tecnico tramite sollecito nei confronti delle unità organizzative interne o fornitori esterni.
CONOSCENZE – CAPACITÀ- ATTITUDINI:
- Diploma di Laurea
- Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Excel
- Interesse per il settore Automotive
- Buone doti di comunicazione
- Buone doti relazionali e predisposizione al lavoro in team.
Completano il profilo: orientamento al risultato, proattività, flessibilità e capacità di problem solving. Una precedente esperienza presso aziende o studi professionali costituirà titolo preferenziale.
Per candidarsi: Fullfillment Stagiaire
Pubblicato il 02/07/2021
Tipo di Laurea (magistrale): Economia, Ingegneria gestionale, Matematica
Tipologia di inserimento: stage
Durata dello stage: 6 mesi
Facilitazioni previste: rimborso spese 800 euro + 7 euro ticket restaurant
Sede di lavoro: Roma
LeasePlan Italia è alla ricerca di n. 1 “Remarketing Stagiaire” da inserire all’interno della Direzione Operations.
SCOPO DELLA POSIZIONE:
Il processo formativo si configura come percorso teorico-pratico per lo sviluppo delle competenze e delle tecniche di gestione del pricing per tutti i veicoli giunti alla fine del periodo di locazione, comprensivo degli aspetti legali e normativi di riferimento.
PRINCIPALI ATTIVITÀ:
- Assicurare il processo di car selection attraverso attività di conferma e/o di modifica delle selezioni proposte dal sistema.
- Assicurare le attività di raffinamento del pricing per i veicoli non conformi o buy back.
- Assicurare le analisi predittive e la definizione del prezzo di riserva.
- Assicurare il pricing per il canale B2D.
- Assicurare la valutazione delle offerte ricevute per le vendite X2B avviando la gestione di approvazione della richiesta.
- Assicurare l’identificazione della tipologia di asta e la relativa composizione.
CONOSCENZE – CAPACITÀ – ATTITUDINI
- Laurea magistrale in materie economiche, statistiche, ingegneria gestionale.
- Conoscenza dei modelli e delle strategie di pricing.
- Conoscenze statistiche ed e approccio quantitativo.
- Capacità di effettuare previsioni e proiezioni tenendo in considerazione le strategie e gli obiettivi aziendali.
- Visione di breve e lungo termine, business acumen, capacità comunicative.
- Conoscenza e interesse delle caratteristiche del business.
- Conoscenza fluente della lingua inglese.
- Conoscenza del pacchetto MS office (in particolare Excel avanzato).
Completano il profilo: orientamento al risultato, team working, proattività, attitudine al problem solving.
Per candidarsi: Remarketing Stagiaire