Area Costumer Service - Tempo determinato di 12 mesi
Pubblicato il 12/02/2020
Tipo di Laurea: Economia
Job description
L’attività da svolgere è tipica del Customer Service ovvero:
- Gestione Richieste Clienti via mail
- Analisi della richiesta validazione della documentazione ricevuta con assegnazione del task al team dedicato
- Gestione Richieste Clienti via Telefono
- Gestione del contatto telefonico con il cliente con risoluzione della problematica o assegnazione del task al team dedicato
- Conteggi Prepagamenti / Estinzioni Parziali
- Preparazione dei conteggi di prepagamento o estinzione parziale
- Manutenzione anagrafica Clienti
- Validazione della documentazione ricevuta ed esecuzione delle modifiche di anagrafica del portafoglio clienti
I Cv possono essere inviati a hrford@ford.com.